| A norma dell'ari. 5 del D.L.vo n. 183/1999 il consumatore/cliente ha il diritto di recedere da qualsiasi ordine e di effettuare reclami entro il termine di 10 giorni lavorativi, decorrente dal giorno del ricevimento dei Prodotti.
Tale diritto resta riservato esclusivamente al "consumatore" intendendo per tale la persona fisica che agisce per scopi non riferibili all'attività eventualmente svolta. Tale diritto di recesso si esercita mediante l'invio, entro il predetto termine, di comunicazione scritta da far recapitare presso la sede operativa del fornitore mediante raccomandata con ricevuta di ritorno ovvero mediante telegramma e fac-simile, a condizione che tale comunicazione sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
La comunicazione di recesso deve recare l'indicazione del numero d'ordine effettuato, del prodotto che il cliente intende restituire oltre all'indicazione della modalità prescelta al fine di ottenere la restituzione di quanto eventualmente già corrisposto. Qualora sia già avvenuta la consegna del prodotto, il Cliente che voglia esercitare il proprio diritto di recesso, provvederà a proprie spese e con la massima diligenza alla restituzione dei prodotti, secondo le modalità e nei termini previsti dalla legge, tramite corriere di volta in volta indicato dal fornitore ovvero scelto da lui medesimo, da far pervenire presso la sede operativa del fornitore.
Le spese di restituzione relative ai prodotti, uniche e sole spese poste a carico del Cliente per l'esercizio del diritto di recesso, corrispondono all'ammontare del contributo del trasporto calcolato in conformità a quanto previsto al punto dalle Condizioni di trasporto: il fornitore si riserva di trattenere tale somma qualora il cliente decidesse di restituire la merce acquistata tramite un corriere di propria fiducia: in caso contrario dovrà provvedere a pagare la spedizione mandando la merce per porto franco a:
Sicuracque.com
Via Aurelia Km. 41,600 - 00052 CERVETERI (RM).
Il cliente si impegna alla restituzione del prodotto integro in tutte le sue parti: in particolare sarà ritenuto motivo sufficiente per inficiare il diritto di recesso a) la mancanza dell'imballo originale; b) il difetto di elementi essenziali contenuti nel prodotto (accessori, cavi, manuali d'istruzione, etc...) ed ogni altro danneggiamento che non sia imputabile al trasporto. |
